Windows 11 - für Support-Mitarbeiter

Windows 11 Schulungen 2 Tage

Termin
Inhouse
Individuell

Präsenz oder Online

Schulungszeiten:

09:00 bis 16:00 Uhr ( 2 Tage)

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04.12.2024

2 Tage

München

1.090,00 € zzgl. 19% USt.
1.297,10 € inkl. 19% USt.
inkl. Verpflegung und Kursmaterial

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Michaela Berger

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Im Seminar "Windows 11 für Support-Mitarbeiter" lernen Sie die effiziente Bedienung, Konfiguration und Wartung von Windows 11 kennen, um Anwender beim Umstieg von Windows 10 zu unterstützen und Support für laufende Systeme sowie Cloud-Anbindungen zu leisten. Geeignet für

Help Desk Mitarbeiter
Systembetreuer und
Service-Techniker

Voraussetzungen für die Schulung

Grundlegendes Verständnis der Windows Desktop Umgebung
Erfahrung mit vorherigen Desktop Versionen von Windows

Windows 11 für Umsteiger und Migration

3 Tage Präsenz oder Online

1.490,00 € zzgl. 19% USt.
1.773,10 € inkl. 19% USt.

Kursinhalte

Aufbau und Design der Windows 11 Oberfläche
Arbeiten mit Kacheln
Verwendung des neuen Startmenüs
Nutzen des Windows Desktops
Nutzung des Info-Centers
Verwendung von Universal Apps
Integration von Apps in Windows 11
Anpassungen für Benutzer durchführen, wie z.B. virtuelle Desktops einrichten
Verwendung von Taskview und Snap-Funktion
Anpassung von Kontextmenüs
Konfiguration von Einstellungen für Apps, Standardspeicherorten und Features für Sprachen
Einrichtung des Kiosk-Modus und Anmelde-Optionen
Tools und Features: Überwachung der App-Nutzung, Leistungsverlauf, Nutzung des Edge Browsers, Enterprise Mode und Windows Remote Hilfe
Troubleshooting in Windows 11
Cloud Anbindung: Nutzung von OneDrive, Microsoft 365 Dokument-Bibliotheken und Arbeit oder Schulkonten
Monitoring von Ressourcen mittels Ressourcenmonitor, Datenträgerverwaltung und Ereignisanzeige
Computerverwaltung und Networking: WLAN Anbindung, LAN Anbindung und VPN Anbindung

Buchen ohne Risiko

Sie zahlen erst nach erfolgreicher Schulung. Keine Vorkasse.

Lernen von Experten

Zertifizierte und praxiserfahrene TrainerInnen

Inklusive

Mittagessen, Kursmaterial, Zertifikat, WLAN, Getränke uvm.

Gruppengröße

Maximal 8 TeilnehmerInnen

Sprache

Deutsch (Englisch auf Wunsch)

3 Tage Präsenz oder Online

1.490,00 € zzgl. 19% USt.
1.773,10 € inkl. 19% USt.

Termine für Windows 11 - für Support-Mitarbeiter

04.12.2024

Plätze verfügbar

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