Gute Verhandlungs-Techniken
Verhandlungen strategisch vorbereiten, Einwände meistern und tragfähige Ergebnisse erzielen
Die wichtigsten Themen
Verhandlungen strategisch vorbereiten
Interessen und Positionen analysieren
Argumente überzeugend strukturieren
Einwände souverän behandeln
Manipulationen sicher erkennen
Blockaden konstruktiv lösen
Überblick
Erfolgreiche Verhandlungen entstehen nicht zufällig. Wer Interessen, Ziele, Argumente und mögliche Einwände systematisch vorbereitet, kann Gesprächspartner konstruktiv einbinden, Manipulationen erkennen und auch in kritischen Situationen handlungsfähig bleiben. In diesem Seminar stärkst du deine Verhandlungstechniken, deine rhetorische Sicherheit und dein strategisches Vorgehen für berufliche Gespräche, in denen es um Entscheidungen, Konditionen, Ressourcen, Zusammenarbeit oder Konfliktlösung geht.
Das zweitägige Verhandlungstraining zeigt dir, wie du Verhandlungen professionell vorbereitest, Gesprächsphasen bewusst steuerst und auch bei Widerstand auf Kurs bleibst. Du arbeitest mit bewährten Prinzipien wie „weich zum Menschen, hart in der Sache“ und überträgst diese auf typische Situationen aus Einkauf, Vertrieb, Projektarbeit, Führung, Kundenbetreuung und interner Abstimmung. Dabei geht es nicht um starre Gesprächsrezepte, sondern um praxistaugliche Techniken für Argumentation, Einwandbehandlung, Fragetechnik, Deeskalation und den Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern.
Ein zentraler Bestandteil ist die Unterscheidung zwischen Positionen, Interessen und Zielen. Dadurch lassen sich verhärtete Aussagen besser einordnen, Entscheidungsspielräume erkennen und faire Optionen entwickeln. Du lernst, deine eigene Verhandlungsmacht realistisch einzuschätzen, Best Case und Average Case vorzubereiten, tragfähige Argumentationslinien aufzubauen und destruktivem Widerspruch souverän zu begegnen. Das Seminar unterstützt dich dabei, Verhandlungen klarer zu strukturieren, überzeugender aufzutreten und auch unter Druck handlungsfähig zu bleiben.
Wenn du deine Grundlagen noch breiter ausbauen möchtest, passt ergänzend das Seminar Erfolgreich verhandeln. Für stärker überzeugungsorientierte Gesprächssituationen bietet sich außerdem Verhandeln und Überzeugen an. Bei einem breiteren Kommunikationsbedarf mit Konfliktgesprächen und Verhandlungssituationen ist Souverän Kommunizieren: Gespräche führen, Konflikte lösen, sicher Verhandeln eine passende Vertiefung.
Wer hier richtig ist
- Fach- und Führungskräfte, die Konditionen, Ressourcen, Termine, Budgets, Leistungen oder Zuständigkeiten verhandeln
- Projektleiterinnen, Projektleiter, Teamleitungen und Koordinationsrollen mit internen oder externen Abstimmungssituationen
- Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus Vertrieb, Einkauf, Service, Verwaltung, Kundenbetreuung oder Partnermanagement
- Personen, die ihre Verhandlungsführung, Argumentation und Deeskalation in anspruchsvollen Gesprächen gezielt verbessern möchten
Das lernst du
- Sichere Vorbereitung beruflicher Verhandlungen mit Zielkorridor, Grenzen, Alternativen und Argumentationslinie
- Fundierte Analyse von Positionen, Interessen und Motiven als Grundlage für bessere Verhandlungsstrategien
- Überzeugende Argumente aufbauen, Einwände aufnehmen und Gegenargumente strukturiert entkräften
- Manipulationen, Blockaden und destruktiven Widerspruch schneller erkennen und angemessen reagieren
- Kritische Gesprächsphasen deeskalieren und die Verhandlung zurück auf die Sachebene führen
- Faire Optionen entwickeln, Entscheidungen nachvollziehbar begründen und tragfähige Einigungen unterstützen
Die Themen Prinzip „weich zum Menschen, hart in der Sache“ als Leitlinie für souveräne Verhandlungen · Verständigung, Kooperation und Einigung als Ziele tragfähiger Gesprächsführung...
Grundlagen professioneller Verhandlungsführung
- Prinzip „weich zum Menschen, hart in der Sache“ als Leitlinie für souveräne Verhandlungen
- Verständigung, Kooperation und Einigung als Ziele tragfähiger Gesprächsführung
- Unterschied zwischen Positionen, Interessen, Motiven und konkreten Verhandlungszielen
- Best Case, Average Case, Mindestziel und realistische Zielkorridore bestimmen
- Verhandlungsmacht einschätzen und verantwortungsvoll in die Strategie einbeziehen
- Sach- und Beziehungsebene unterscheiden und bewusst steuern
Systematische Vorbereitung von Verhandlungen
- Strukturierter Verhandlungsleitfaden für berufliche Gesprächssituationen
- Eigene Ziele, Grenzen, Spielräume und Alternativen präzise definieren
- Erwartete Interessen, Einwände und Entscheidungslogiken der Gegenseite analysieren
- Argumentationslinien vorbereiten und nach Nutzen, Fakten und Priorität ordnen
- Gegenargumente, Vorbehalte und typische Widerstände im Vorfeld berücksichtigen
- Verhandlungsstrategie auf Gesprächspartner, Rahmenbedingungen und Zielsetzung abstimmen
Gesprächsphasen und Harvard-Konzept
- Phasen einer professionellen Verhandlung von Einstieg bis Abschluss
- Harvard-Konzept als Orientierungsrahmen für sachgerechtes und kooperatives Verhandeln
- Interessen statt Positionen bearbeiten und dadurch neue Lösungsoptionen eröffnen
- Optionen entwickeln, bewerten und nachvollziehbar begründen
- Faire Kriterien nutzen, um Entscheidungen belastbarer und akzeptierter zu machen
- Abschlussorientiert verhandeln, ohne unnötigen Druck aufzubauen
Rhetorische Techniken und überzeugende Argumentation
- Argumente klar strukturieren und auf den Nutzen der Gegenseite beziehen
- Fragetechniken zur Analyse, Steuerung und Klärung einsetzen
- Aktives Zuhören, Zusammenfassen und Spiegeln zur Gesprächssteuerung nutzen
- Konstruktiv widersprechen, ohne die Beziehungsebene zu belasten
- Einwände aufnehmen, prüfen, einordnen und überzeugend beantworten
- Plädoyers für tragfähige Lösungen formulieren und sicher vertreten
Schwierige Gesprächssituationen meistern
- Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern in angespannten Verhandlungslagen
- Manipulationen, Täuschungsversuche und taktische Störungen erkennen
- Destruktivem Widerspruch souverän begegnen und zur Sachebene zurückführen
- Blockaden analysieren, Hintergründe klären und Bewegung in festgefahrene Gespräche bringen
- Emotionale Dynamiken wahrnehmen und deeskalierend reagieren
- Handlungsfähig bleiben, wenn Druck, Zeitknappheit oder Machtgefälle entstehen
Praxisübungen und Transfer in den Arbeitsalltag
- Verhandlungssituationen aus dem beruflichen Alltag bearbeiten
- Argumente, Einwände, Reaktionen und Abschlussformulierungen praktisch trainieren
- Gesprächssimulationen mit typischen Konflikt- und Verhandlungsmustern durchführen
- Persönliches Feedback zu Auftreten, Sprache, Strategie und Gesprächssteuerung erhalten
- Erfahrungsaustausch zu erfolgreichen Verhandlungsstrategien nutzen
- Transfer der Verhandlungstechniken auf eigene Fälle vorbereiten
So arbeiten wir
- Fachlicher Input durch den Trainer mit direktem Bezug zu beruflichen Verhandlungssituationen
- Praxisübungen zu Strategieentwicklung, Argumentation, Einwandbehandlung und Deeskalation
- Gesprächssimulationen mit typischen schwierigen Verhandlungspartnern und realistischen Widerständen
- Fallarbeit an beruflichen Situationen der Teilnehmer aus Verhandlung, Abstimmung, Konflikt und Entscheidung
- Erfahrungsaustausch zu erfolgreichen Verhandlungsstrategien, Gesprächsmustern und Stolpersteinen
- Persönliches Feedback zu Auftreten, Sprache, Wirkung, Taktik und Gesprächssteuerung
- Transferimpulse für die Anwendung der Verhandlungstechniken nach dem Seminar
Empfohlene Vorkenntnisse
- Keine formalen Voraussetzungen
- Bereitschaft zur aktiven Mitarbeit in Übungen, Gesprächssimulationen und Feedbackrunden
- Eigene berufliche Verhandlungssituationen oder Fallbeispiele sind hilfreich
- Offenheit für Reflexion des eigenen Gesprächsverhaltens und der persönlichen Verhandlungsstrategie
Dein Fahrplan
Der erste Seminartag behandelt die Grundlagen erfolgreicher Verhandlungsführung und die systematische Vorbereitung beruflicher Verhandlungen. Im Mittelpunkt stehen Zieldefinition, Interessenanalyse, Verhandlungsmacht, Best Case, Average Case und der Aufbau einer überzeugenden Argumentationsstrategie.
- Prinzip „weich zum Menschen, hart in der Sache“ einordnen
- Positionen, Interessen, Motive und Ziele unterscheiden
- Verhandlungsmacht und Entscheidungsspielräume realistisch einschätzen
- Best Case, Average Case, Grenzen und Alternativen vorbereiten
- Verhandlungsleitfaden für die strukturierte Vorbereitung nutzen
- Eigene Argumentationslinie entwickeln und Gegenargumente antizipieren
- Gesprächsphasen professioneller Verhandlungen kennenlernen
- Grundlagen des Harvard-Konzepts auf berufliche Situationen übertragen
Organisatorisches
Lernformate
Unsere Seminare bieten dir maximale Flexibilität: Du kannst zwischen Live-Online und Vor Ort in unseren modernen Schulungszentren im D-A-CH Raum wählen. Beide Formate garantieren dir die gleiche hohe Qualität und interaktive Lernerfahrung.
Schulungsarten
Wir bieten dir verschiedene Schulungsarten: Offene Seminare, Firmenseminare für Teams und Inhouse-Schulungen direkt bei dir vor Ort. So findest du genau das Format, das zu deinen Bedürfnissen passt.
Uhrzeiten
09:00-16:00 Uhr
Aktuelle Software
In unseren offenen Kursen arbeiten wir mit der aktuellsten Software-Version. So lernst du direkt mit den Tools und Features, die du auch in deinem Arbeitsalltag verwendest - praxisnah und zukunftsorientiert. Bei Inhouse- und Firmenschulungen bestimmt ihr die Version.
Deine Vorteile
Zufriedenheitsgarantie
Wir sind von unserer Qualität überzeugt. Sollte ein Training einmal nicht deinen Erwartungen entsprechen, bieten wir dir an, den Kurs kostenlos zu wiederholen oder ein anderes Training zu besuchen. Ohne Risiko, ohne Diskussion.
Inklusivleistungen
Deine Teilnahme beinhaltet: Schulungsmaterial, Zertifikat, Verpflegung (bei Präsenzveranstaltungen) und persönliche Betreuung durch unsere Trainer und unser Orga-Team. Alles aus einer Hand - keine versteckten Kosten.
Lernen von Experten
Unsere Trainer sind zertifizierte und erfahrene Profis mit jahrelanger Berufserfahrung. Sie vermitteln dir in den Kursen nicht nur theoretisches Wissen, sondern teilen ihre Erfahrungen aus realen Projekten und helfen dir, das Gelernte direkt in deiner täglichen Arbeit anzuwenden. Das ist kein Werbeversprechen, sondern unser Anspruch. Am besten siehst du das in unseren Bewertungen, z.B. auch bei Google.
Keine Vorkasse
Du zahlst erst nach dem Seminar. Keine Vorkasse, keine Vorauszahlung - so kannst du sicher sein, dass du nur für das bezahlst, was du auch wirklich erhalten hast. Die Rechnung erhältst du erst nach Kursbeginn.
Max. 8 Teilnehmende
Wir setzen auf kleine Gruppen, damit du die Aufmerksamkeit bekommst, die du verdienst. So haben wir mehr Zeit für deine individuellen Fragen und können gezielt auf deine Bedürfnisse eingehen.
Termine & Buchung
Vor Ort
Online
Der passende Termin ist nicht dabei? Kontaktiere uns - wir finden die passende Lösung
Inhouse-Schulungen & Firmenseminare
Inhouse-Schulungen
Buche diese Schulung als maßgeschneiderte Inhouse-Schulung für dein Unternehmen oder deine Behörde. Unsere Trainer kommen zu dir und führen die Schulung in deinen Räumlichkeiten durch.
Vorteile:
- Maßgeschneiderte Inhalte für dein Unternehmen
- Flexible Terminplanung nach euren Bedürfnissen
- Kosteneffizient bei mehreren Teilnehmern
- Schulung in vertrauter Umgebung
- Fokus auf deine spezifischen Anforderungen
Firmen-Seminare
Firmen-Seminare finden an einem unserer Schulungsstandorte statt, sind aber maßgeschneidert für dich und exklusiv für dein Team. Sie können auch online stattfinden.
Ideal für:
- Geschlossene Gruppen aus einem Unternehmen / Behörde
- Individuelle Terminplanung für dein Team
- An unseren Schulungsstandorten oder Online
- Angepasste Inhalte für deine Anforderungen
Fragen und Antworten zu Gute Verhandlungs-Techniken
Für wen ist das Seminar Gute Verhandlungs-Techniken geeignet?
Das Seminar eignet sich für alle, die beruflich sicherer verhandeln möchten. Besonders hilfreich ist es, wenn du regelmäßig Gespräche über Ziele, Konditionen, Ressourcen, Budgets, Termine, Leistungen, Zuständigkeiten oder Zusammenarbeit führst und dabei überzeugender auftreten willst.
Welche Voraussetzungen gibt es für das Verhandlungstraining?
Du brauchst keine formalen Vorkenntnisse. Wichtig sind die Bereitschaft zur aktiven Mitarbeit und die Offenheit, das eigene Gesprächsverhalten zu reflektieren. Eigene Fälle aus dem Arbeitsalltag sind willkommen, weil daran Strategien, Einwände und Reaktionsmöglichkeiten besonders praxisnah trainiert werden können.
Was lerne ich in diesem Seminar konkret?
Du lernst, Verhandlungen systematisch vorzubereiten, Ziele und Grenzen klar zu definieren, Interessen von Positionen zu unterscheiden und überzeugende Argumentationslinien aufzubauen. Außerdem trainierst du Fragetechniken, Einwandbehandlung, konstruktiven Widerspruch, Deeskalation und den Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern.
Wird im Seminar nach dem Harvard-Konzept gearbeitet?
Ja. Das Harvard-Konzept bildet einen wichtigen Orientierungsrahmen, insbesondere durch den Grundsatz „weich zum Menschen, hart in der Sache“. Im Training wird dieser Ansatz mit konkreten rhetorischen Techniken, Gesprächsphasen, Fallarbeit und praktischen Übungen verbunden.
Geht es eher um harte Verhandlungen oder um kooperative Lösungen?
Das Seminar verbindet beides: Du lernst, eigene Ziele konsequent zu vertreten und gleichzeitig auf Verständigung, Kooperation und tragfähige Einigung hinzuarbeiten. Ziel ist eine Verhandlungsführung, die klar bleibt, ohne unnötig zu eskalieren.
Kann ich eigene Verhandlungssituationen einbringen?
Ja. Eigene Verhandlungssituationen, schwierige Gesprächsverläufe oder typische Einwände aus deinem Arbeitsumfeld sind ausdrücklich hilfreich. Sie können in Übungen, Fallarbeit oder Gesprächssimulationen genutzt werden, um konkrete Handlungsoptionen zu entwickeln.
Wie praxisnah ist das Seminar aufgebaut?
Das Seminar arbeitet mit fachlichem Input, Übungen, Gesprächssimulationen, Fallarbeit und persönlichem Feedback. Dadurch werden Verhandlungstechniken nicht nur besprochen, sondern direkt angewendet und auf typische Situationen aus dem beruflichen Alltag übertragen.
Worin unterscheidet sich dieses Seminar von allgemeinen Kommunikationsseminaren?
Der Schwerpunkt liegt auf konkreten Verhandlungstechniken: Vorbereitung, Strategie, Argumentation, Einwandbehandlung, Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern und Deeskalation. Allgemeine Kommunikation wird dort behandelt, wo sie für erfolgreiche Verhandlungen entscheidend ist.
Weitere häufig gestellte Fragen und Antworten findest du in den FAQs .
Unser Qualitätsversprechen: Wissen, das in der Praxis funktioniert
Aus der Praxis für die Praxis
Schluss mit theoretischem Ballast. Wir trainieren dich für reale IT-Herausforderungen, nicht für Multiple-Choice-Tests. Unsere Trainer vermitteln dir genau das Wissen, das am nächsten Montagmorgen im Job wirklich funktioniert.
Individuell statt "Schema F"
Deine Fragen passen nicht ins Standard-Skript? Bei uns schon. Wir verzichten auf starre Lehrpläne und geben deinen konkreten Projekt-Fragen Raum. Unsere Trainer passen die Inhalte flexibel an das an, was dich und dein Team aktuell weiterbringt.
Maximale Freiheit: Remote oder vor Ort
Lerne so, wie es in deinen Alltag passt - ohne Reise-Stress und Zeitverlust. Egal ob remote, hybrid oder präsent vor Ort: Wir garantieren dir ein nahtloses und effektives Lernerlebnis, egal von wo du dich zuschaltest.
Mit Zufriedenheitsgarantie
Wir sind von unserer Qualität überzeugt - und wollen, dass du es auch bist. Sollte ein Training einmal nicht deinen Erwartungen entsprechen, bieten wir dir an, den Kurs kostenlos zu wiederholen oder ein anderes Training zu besuchen. Ohne Risiko, ohne Diskussion.
Über 20.000 Unternehmen und Behörden vertrauen auf uns
